Technicien d'Exploitation d'Assistance et de Traitement de l'Information H/F - 62

Localisation du poste :

-Administrative (Service, laboratoire, composante) : ULCO - Direction des Systèmes d'Information

-Géographique : Boulogne-sur-Mer / WimereuxActivités principales:

Le gestionnaire de parc informatique assure la mise en oeuvre et l'exploitation des ressources informatiques de proximité. Sous la responsabilité du responsable du Pôle SRAP il est chargé :

- De l'installation et la maintenance des postes de travail des personnels ainsi que des salles informatiques pédagogiques,

- De l'installation, du paramétrage, de l'évolution, de l'exploitation quotidienne et de la disponibilité des serveurs de proximité (serveurs applicatifs, de comptes, mandataires, antivirus...),

- D'établir un diagnostic, de rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement et de résoudre les dysfonctionnements, le cas échéant,

- De l'assistance technique et du conseil des usagers de l'université par téléphone et sur site,

- De participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs,

- De transmettre les améliorations fonctionnelles et/ou matérielles souhaitées,

- De gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences),

- D'établir les devis et réaliser le suivi des commandes,

- De rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures.