Employé Polyvalent CDD de Remplacement Imprécis H/F - Stella Boulogne-Sur-Mer

STATUT

Employé

QUALIFICATION

Diplôme en lien avec le service ou l'entretien ou une expérience pouvant justifier son accession à ce poste

EXPÉRIENCE REQUISE

Débutant accepté

POSITION DANS L'ORGANISATION

N+1 = Directeur de résidence

MISSIONS PRINCIPALES :

-> Préparer et assurer le service de petit-déjeuner des clients hôteliers et des résidents.

-> Préparer et assurer le service au restaurant et en étage (mise en place, plonge, rangement .)

-> Assurer l'entretien des parties communes.

-> Mise en place buffet Petit-déjeuner.

-> Mise en place salle restaurant pour les repas des résidents et gestion du service.

-> Ménage partie commune (toilettes, restaurant)

-> Alerter lors de problèmes techniques divers.

-> Participer aux différentes réunions.

COMPETENCES & QUALIFICATIONS REQUISES

-> Dynamique, force de proposition et souhaitez vous investir dans un Groupe avec un fort développement.

-> Être sensible à la clientèle séniors, dotée d'une écoute active et sincère

-> Homme/Femme de terrain qui aime la polyvalence

-> Être animé par la passion du service et du client

-> Esprit d'équipe

-> Leadership et relationnel

L'agent polyvalent peut être également appelé à effectuer des missions ponctuelles diverses à l'intérieur de la résidence et à répondre à toute directive émanant de son supérieur direct ou d'un membre de la direction.

La liste des missions citées ci-dessus n'est pas exhaustive et peut être évolutive notamment en fonction de la croissance de l'entreprise et de l'évolution de la résidence et de ses équipes.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client