Responsable de Service Esrp Qualité et Dfa H/F - Crp la Molliere
- CDI
- Crp la Molliere
Les missions du poste
Le Centre de Réadaptation Professionnelle « La Mollière » (ESRP-ESPO) a pour mission l'évaluation, l'orientation, la préformation, la formation et l'accompagnement à la réinsertion professionnelle et sociale des personnes ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleurs Handicapés (RQTH), délivrée par les Commissions des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées. Le Centre dispose de 132 places: 72 en préorientation, 60 en Réadaptation professionnelle.Dans le cadre du projet d'établissement et rattaché(e) à la Direction, vous pilotez et développez l'activité de Réadaptation Professionnelle, en lien étroit avec les enjeux du marché du travail, des politiques de transformation de l'offre et les parcours individualisés des bénéficiaires.
Votre objectif : favoriser l'insertion durable en construisant des solutions adaptées, innovantes et efficaces.
Vous intervenez sur un périmètre stratégique et opérationnel, avec une double responsabilité : le management du service et le pilotage de la démarche qualité.
Vos responsabilités :
- Pilotage de la Réadaptation Professionnelle (dont le DFA62): Coordonner, organiser et optimiser les activités du service ; Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire ; Garantir la qualité des parcours d'accompagnement des bénéficiaires ; Développer des actions de formation en adéquation avec les besoins du marché ; Participer aux actions d'accompagnement (internes et externes) ; Assurer une veille active et proposer des projets innovants, des réajustements contribuant à la transformation de l'offre de l'ESRP ; Collaborer avec les partenaires et les autres services de l'établissement ;
- Management & coordination : Animer les équipes dans le cadre des parcours personnalisés ; Favoriser la dynamique collective et la montée en compétences ; Assurer la continuité de service (suppléance du pôle préorientation) ;
- Qualité & amélioration continue : Piloter la démarche qualité et gestion des risques ; Déployer et suivre les plans d'actions qualité ; Contribuer à la politique qualité de l'établissement ; Veiller à la conformité aux référentiels (HAS, QUALIOPI) ; Gérer la documentation qualité ; Sensibiliser et accompagner les équipes.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Assurer la conformité réglementaire des procédures,Assurer le respect des normes de qualité,Conseiller la direction sur les orientations techniques,Documenter les procédures pour les audits de certification,Encadrer et coordonner une équipe,Gérer les dossiers de certification et labels qualité,Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes,Mettre en oeuvre les directives et la politique de l'entreprise,Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité,Optimiser les procédures de contrôle qualité,Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Réaliser un audit,Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Aide par le travail
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.