Alternant Commercial H/F - O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français.

Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Réaliser ton alternance commerciale au sein d'O2, c'est pour toi l'opportunité d'agir et de jouer un vrai rôle dans le développement de ton agence.

Après une période d'observation et de formation, tu seras accompagné par le Responsable d'agence et les responsables de secteur sur les missions suivantes :

- Établir un plan d'action prospection (zonage, types de prescripteurs, commerçants, professions libérales, BAL, ...),
- Prospecter la zone définie et en assurer le suivi (statistique, ...),
- Être le garant de la réalisation des actions de prospection en conformité avec la stratégie d'entreprise.
- Contribuer, selon le besoin agence, à la gestion des partenariats.
- Préparer et effectuer des visites au domicile des prospects/clients, évaluer leurs besoins et proposer des contrats adaptés permettant l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Suivre la mise en place des prestations chez les clients.
- Garantir la satisfaction clients et l'établissement d'une relation de confiance par la réalisation de contrôle qualité en vue d'atteindre un haut niveau de fidélisation.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre / dépasser ses objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature...) et choisir les options de pilotage en conséquence.
- Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers / prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des d'événements de proximité (salons, forums...)

D'autres missions pourront se présenter en fonction de tes capacités d'apprentissage et de ta motivation !

Formation commerciale, vente, gestion des entreprises et des administrations ...

Tes qualités :

- Enthousiasme et persévérance
- Sens de la relation client
- Autonomie et prise d'initiative
- Organisation et rigueur
- Sensibilité pour les services à la personne

Les conditions :

- Poste basé à Boulogne-Sur-Mer
- Date de début de stage : Mi-août à début septembre 2026
- Durée du stage : 12 mois
- Gratification : suivant la législation en vigueur

Tu te reconnais dans ce profil ? Ce stage est sûrement fait pour toi !

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

• Service client
• Statistiques
• Entretien des lieux
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Branding