Les missions du poste
Vous aimez le contact humain, le sens du service et les journées qui ne se ressemblent pas ? Cette opportunité est faite pour vous !
Aquila RH Boulogne-sur-Mer, spécialiste du recrutement en intérim/CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile, un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions
En véritable représentant(e) de la concession, vous contribuez chaque jour à offrir un accueil chaleureux et une expérience client de qualité.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et bienveillance.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et assurer un traitement efficace des demandes.
- Informer, renseigner et accompagner les prospects tout au long de leur parcours.
- Participer au bon fonctionnement de l'espace accueil.
- Garantir une image irréprochable de la concession grâce à votre sens du service et de la relation client.
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent relationnel et votre sens de l'écoute.
- Votre sourire, votre dynamisme et votre présentation soignée.
- Votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
- Votre aisance au téléphone comme en accueil physique.
- Votre capacité à représenter avec professionnalisme l'image d'une entreprise.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12.5 € - 12.5 € par heure
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Dynamisme
- Relation client