Agent Administratif - Service Médical H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE LA COTE D'OPALE

A propos de nous...

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant une organisation dynamique et engagée !

La CPAM de la Côte d'Opale vous propose de participer à un projet collectif ambitieux, au service des usagers et des salariés. Nos valeurs - bienveillance, humanité, engagement, ambition et audace - guident notre action au quotidien pour offrir un service de qualité tout en favorisant la performance sociale.
Un collectif engagé
Avec 422 collaborateurs et 60 managers, nous menons des projets de transformation tels que :

- La Démarche collective : des équipes de 8 à 10 volontaires portent des initiatives innovantes autour du numérique, de la transition écologique, de la cohésion interne et de la santé.
- La transformation managériale : améliorer le fonctionnement de l'organisation et accompagner le quotidien des équipes.
- La stratégie « Aller-vers » : lutter contre le non-recours aux droits et aux soins en mobilisant plusieurs services.

Quelques chiffres clés

- 540 000 bénéficiaires
- 3 900 professionnels de santé
- 17 000 employeurs

Nos ambitions
Nous menons des projets structurants : réaménagement des espaces de travail, transition écologique, partenariats efficaces et amélioration continue des services aux usagers. Nous développons également une politique RSO-QVCT dynamique et renforçons notre influence auprès des élus et des entreprises du territoire.

Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant la CPAM de la Côte d'Opale, vous contribuerez à un projet collectif utile à tous, dans un organisme convivial, stimulant et à taille humaine.

Pour plus d'informations:

Le contenu de poste

Votre équipe :

Vous venez en appui sur un service composé de:

- 1 directeur médical
- 1 responsable administratif
- 46 collaborateurs (praticiens conseil et personnel administratif)

Description du poste

Vos principales missions :

- Interagir par téléphone et courriels avec les assurés et les professionnels de santé pour les demandes adressées au service médical,
- Préparer les dossiers relatifs à l'accompagnement et à l'accueil des professionnels de santé par les praticiens-conseils du service médical de l'Assurance Maladie et, assurer l'organisation logistique et le suivi des échanges,
- Gérer des dossiers de prestations liées aux risques maladie et accident du travail /maladie professionnels
- Dactylographier des documents médicaux (observations, rapports...)
- Assurer l'accueil et l'orientation des assurés sur le site.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences et qualités attendues :

- Rigueur, Organisation
- Capacités d'adaptation et d'apprentissage
- Aptitude au travail en équipe
- Qualités d'expression orale et écrite
- Sens du service client et qualités relationnelles.

Votre formation

Formation

Le poste de Technicien du service médical est accessible à partir du niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative.

Informations complémentaires

Les conditions particulières

Nous vous proposons :

- CDD
- Flexibilité horaire pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- Rémunération : 1917.57 € brut sur 14 mois mais aussi titres restaurant, couverture mutuelle avantageuse, prise en charge de 75% des abonnements de transport, accès au CSE

Vous devez respecter le secret professionnel, les règles de sécurité du Système d'Information, et suivre les formations internes/externes nécessaires à la fonction.

Contact

Le processus de recrutement

La présélection sera réalisée sur la base de votre CV, et d'un entretien téléphonique avec notre chargée de recrutement.

Si votre candidature est retenue, vous serez convié(e) à un entretien de 30 minutes avec la Manager adjointe et la chargée de recrutement.

Ces entretiens se tiendront le11/08/2026 dans la matinée.

La prise de poste est prévue au 01/09/2026.

Nous vous informerons de la suite donnée à votre candidature par téléphone ou par mail dans les meilleurs délais.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Système d'information
• Capacité d’adaptation