Coordinateur Accueil - Cte de Cmes la Terre des Deux Caps H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

La Communauté de Communes de La terre des 2 capsdont l'hôtel communautaire est situé à Marquise est accessible par l'autoroute A16 à mi-chemin entre Calais et Boulogne-sur-Mer.La richesse du territoire se dessine grâce au dynamisme de ses 21 communes et de ses entités paysagères variées (rural, carrier et maritime). La terre des 2 caps abrite en effet 5 communes maritimes localisées dans le périmètre du Site des Deux Caps, site emblématique de la région Hauts-de-France labellisé Grand Site de France.recrute pour sa Direction de Pôle Attractivité Territoriale, un(e) coordinateur(trice), au sein de l'équipement aquatique Capoolco.Cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux - Catégorie BSous l'autorité de la directrice du pôle attractivité territoriale, et sous la responsabilité du chef du service Sports, le(la) Coordinateur(trice) Accueil assure l'organisation, l'animation et la coordination de l'accueil de la structure.Poste à temps completÀ pourvoir au 1er septembre 2026Pilotage de l'encaissement- Assurer la fonction de régisseur :- encaisser les recettes réglées par les usagers de la collectivité- verser les sommes encaissées auprès du comptable public en fonction des montants définis par l'acte de création de la régie- tenir comptablement la régie et renseigner les documents réglementaires nécessaires à son suivi- transmettre au service finances un état récapitulatif des ventes- élaborer des tableaux de bord pour suivre l'évolution de la régie- Etablir les tableaux scolaires ou autres organismes en vue de la facturation.Management et organisation du travail :- Gérer son équipe : intégrer, former, motiver, évaluer, accompagner le développement des compétences, gérer les plannings et les absences, être support en cas de besoin- Animer des réunions d'équipe : organisation des tâches, actualisation des objectifs, modifications de procédures, nouveautés commerciales- Superviser le traitement des divers moyens de règlement, les opérations de l'accueil physique et téléphonique.- Veiller à l'application des procédures internes : ouverture et fermeture des caisses, fond de caisse, encaissement.Gestion de la relation clients :- Organiser et superviser l'accueil et l'information clients- Organiser et superviser les inscriptions (cours de natation, abonnements, activités)- Traiter les réclamations ou en superviser le traitement- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public- Gérer les commandes en lien avec l'accueil et la facturation- Assurer la promotion de l'établissement. Missions secondaires :- Remplacement ponctuel des agents d'accueilRelations professionnelles : En interne : équipe Capoolco, CCT2CEn externe : Trésor Public, usagers, partenaires institutionnels

- Bac +2 minimum, formation en gestion et commerce appréciée- Connaissances en comptabilité et finances publiques- Expérience en accueil du public et coordination d'équipe souhaitée- Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques- Sens de l'organisation, rigueur administrative- Discrétion- Autonomie- Qualités relationnelles, sens du service public- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

• Sens du relationnel
• Gestion des commandes
• Autonomie
• Relation client
• Facturation
• Recettes
• Encaissement
• Management d'équipe
• Sens de l’organisation