Assistant Qualite H/F - CENTRE MCO COTE D'OPALE

Le Centre MCO Côte d'Opale, situé à Saint-Martin-Boulogne (62280), est une clinique privée à but lucratif de plus de 110 praticiens et 350 collaborateurs. Certifié A par la Haute Autorité de Santé et certifié ISO 9001 par l'AFNOR, la clinique est continuellement dans une démarche d'amélioration de la qualité de la prise en charge de ses patients.
Le Centre MCO Côte d'Opale dispose de pôles de référence en cardiologie, cancérologie, chirurgie et abrite également un centre d'AMP (Assistance Médicale à la Procréation).
Le Groupe Vivalto Santé est le 3ème acteur de l'hospitalisation privée en France avec un réseau de 53 établissements qui sont situés dans 9 régions (Bretagne, Normandie, Ile-de- France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Bourgogne-Franche-Comté, Pays de la Loire, Nouvelle-Aquitaine et Hauts-de-France).
Le Groupe Vivalto Santé s'est également implanté, depuis 2022, au Portugal, en Espagne, en Suisse, en Tchéquie, en Slovaquie et en Pologne, portant le nombre d'établissements à 100 à travers l'Europe.
Il s'agit du 1er groupe d'hospitalisation français à se doter d'une raison d'être et à devenir Entreprise à Mission avec 4 engagements sociaux, sociétaux et environnementaux.
C'est un employeur engagé dans la démarche Handicap avec notamment une Mission Handicap Groupe et un Référent Handicap établissement.
Description de la mission :
Le Centre MCO Côte d'Opale, situé à Saint-Martin-Boulogne (62280), recherche un(e) Assistant(e) Qualité H/F en CDI à temps complet. Le poste est à pourvoir dès que possible.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Gestion des risques du Centre MCO Côte d'Opale et en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires, vous aurez pour principales missions :Gestion documentaire : mise à jour du système documentaire, vérification des documents, archivage... ;Préparation de la certification HAS : coordination des groupes de travail, suivi des plans d'actions, mise à jour des outils de pilotage associés... ;Organisation des évaluations et des audits internes, rédaction des rapports et suivi des plans d'actions ;Enquêtes et satisfaction des usagers : exploitation des résultats, suivi des réclamations et des plaintes, analyses statistiques... ;Appui administratif : organisation des réunions, rédaction des comptes-rendus, mise à jour des outils de pilotage...
Votre rémunération et vos avantages :Rémunération selon la grille conventionnelle (FHP) et les accords d'entreprise incluant la revalorisation SégurReprise de l'anciennetéIntéressement et participationPlan Epargne Groupe avec actionnariat et abondementMutuelle et prévoyancePartenariats avec Action Logement, CDC Habitat et Social DirectParking gratuit pour les salariésSelf et cafétériaAvantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances...)Accompagnement dans votre développement professionnel (tutorat, plateforme de formation e-learning...) Profil recherché :
Votre profil :
Compétences techniques : Connaissance de la démarche qualité en santéMaîtrise des exigences de la certification de la HASGestion documentaireAnalyse de données et des indicateursMaîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, statistiques...)Utilisation des logiciels qualité (BlueKango ou équivalents)Qualités rédactionnelles
Compétences transverses : Organisation et rigueurEsprit d'analyseDiscrétion et respect de la confidentialitéCapacité à travailler avec des équipes pluridisciplinairesSens de la pédagogie et de la communication
Niveau de diplôme attendu : Minimum Licence (Bac +3) avec spécialité Qualité et Gestion des risques

• Service client
• Statistiques
• Gestion des fonds documentaires
• Vérifications administratives
• Excel
• Logiciels de tests-qualité
• Compte-rendu
• Contrôle qualité
• Tableaux croisés dynamiques