Agent d'Accueil Polyvalent H/F - a vos Projets

Offre d'emploi : Agent(e) d'accueil - polyvalent (structures de Loisirs : patinoire)
Lieu : Le TOUQUET (62)
Type de contrat : Saisonnier
Disponibilité : à partir du 27/11/226 jusqu'au 03/01/2027 inclus
Missions principales :
En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez à offrir une expérience conviviale et sécurisée au sein de la patinoire.
Vos missions incluront :
- Accueillir, orienter et renseigner le public (grand public, scolaires, groupes, etc.)
- Gérer les flux d'entrées et de sorties
- Assurer la billetterie et les encaissements
- Remettre et contrôler le matériel (patins, casques, aides à la glisse)
- Informer sur les règles de sécurité et veiller à leur respect
- Répondre aux demandes d'information (horaires, tarifs, activités proposées)
- Participer à la bonne tenue des espaces d'accueil et à l'entretien de la glace
Profil recherché :
- Bon sens de l'accueil et du service client
- Aisance relationnelle, sourire et dynamisme
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations avec calme
- Rigueur et ponctualité
- Une première expérience dans l'accueil ou la vente est un plus
- Bonne condition physique
- La pratique ou connaissance des activités de glace constitue un avantage
- Un diplôme BAFA ou autre dans l'animation serait apprécié
Conditions de travail :
- Travail à 35h en horaires variables, y compris soirs, week-ends et vacances scolaires
- Rémunération : smic
Candidature :
Merci d'envoyer votre CV : ****@****.**
ou de postuler directement sur le site de France Travail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Dynamisme
• Encaissement
• Empathie