Chargé de la Gestion du Réseau de Transport H/F - Communauté d'Agglomération Deux Baies en Montreuillois

Dans un cadre idéal combinant plages, territoires verdoyants et patrimoine historique, la Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois est une intercommunalité regroupant 46 communes autour d'un tripôle formé de Etaples-Le Touquet, Montreuil et Berck. Nous apportons à 65 000 habitants l'approvisionnement en eau, l'assainissement, la gestion des déchets, les transports, et nous chargeons du développement économique, écologique, touristique et culturel du territoire.

Le/la chargé(e) de gestion du réseau de transports contribue à la définition des conditions d'exploitation du réseau de transport. Il/elle gère et suit l'exploitation, régule les relations avec les usagers et avec les exploitants.

Activités principales :
- Contribution à la définition de la stratégie Mobilités
- Coordination technique et optimisation de l'offre de mobilité
- Pilotage d'études et de projets complexes
- Veille sur les pratiques professionnelles en matière de mobilité dans un objectif d'amélioration continue du service
- Activités d'encadrement : hiérarchique (de l'agent technique chargé de la gestion du réseau de transport), fonctionnel (coordination ponctuelle de plusieurs agents du service), transversal (chef de file de projet)
- Interface avec les partenaires (exploitants, Région, établissements scolaires, mairies)
- Mise en oeuvre de la communication et l'information aux usagers scolaires en cas de perturbations du réseau (alerte SMS, information par mail)
- Gestion et suivi des mails adressés à la Direction (adresse mail générique)

En sa qualité d'adjoint à la direction du service :
- Contribution à la définition de la stratégie Mobilités
- Coordination technique et optimisation de l'offre de mobilité
- Pilotage d'études et de projets complexes
- Veille sur les pratiques professionnelles en matière de mobilité dans un objectif d'amélioration continue du service
- Activités d'encadrement : hiérarchique (de l'agent technique chargé de la gestion du réseau de transport), fonctionnel (coordination ponctuelle de plusieurs agents du service), transversal (chef de file de projet)

Connaissances :
- Cadre réglementaire et économie des systèmes d'exploitation de transport public
- Systèmes de modélisation
- Clauses réglementaires et contractuelles de la relation entre collectivités, exploitants et délégataires

- Techniques d'analyse des offres et des coûts
- Systèmes de billettique et de monétique
- Principes et techniques des tableaux de bord et indicateurs de gestion
- Techniques et outils du marketing public
- Principes et méthodes de la concertation
- Méthodes et techniques des tableaux de bords d'exploitation
- Techniques d'analyse quantitative et qualitative
- Méthodes d'analyse des risques

Savoir faire :
- Analyser les flux de déplacement et les besoins des usagers
- Évaluer la faisabilité technique, juridique et financière des projets de transport
- Élaborer les tarifications et suivre les budgets et investissements
- Participer à la rédaction des cahiers des charges et à l'analyse des offres
- Piloter et contrôler les contrats d'exploitation et les délégataires
- Concevoir des indicateurs de performance et des tableaux de bord
- Optimiser l'offre de transport selon les besoins des usagers
- Coordonner les relations avec les institutions, les opérateurs et les usagers
- Gérer l'information des usagers en cas de perturbation
- Évaluer les risques et garantir la sécurité des usagers.
- Contrôler la qualité, la conformité et la bonne exécution du service.

Savoir être :
- Rigueur et discrétion
- Autonomie et disponibilité
- Sens de l'organisation, de la priorisation
- Adaptabilité et réactivité

• Autonomie
• Analyse des risques
• Réactivité
• Sens de l’organisation